...........................................................HubSpot.........................................................

Hola a tod@s nuestr@s lectores/as!!! Aquí vamos con nuestra última entrada del blog en este curso!! ya viene el veranitoo!

En esta entrada os vamos a hablar de la app HubSpot. ¿La conocéis? Pues a continuación os explicamos más cosas.

 

https://www.hubspot.com/

Como se define en su página web, "es una plataforma de software de Inbound Marketing que ayuda a las empresas a atraer visitantes, convertirlos en leads y finalmente clientes". "Es una plataforma que contiene todo en uno, hace mucho más fácil el poder cruzar la información en redes sociales, web, loop marketing, mailing, y ventas. Nos ahorra tiempo en la publicación, seguimiento y análisis de toda la estrategia digital."

En concreto, esta aplicación/herramienta, nos aporta:

1.La principal razón de utilizar esta aplicación es poder dar seguimiento estadístico a todos los contenidos de su estrategia digital.

2.Flexibilidad y control de contenidos web y digitales. En la app tenemos todas las herramientas para que su equipo de marketing o ventas puedan publicar paginas en un sitio sin necesidad de saber de diseño gráfico o diseño web.

3.Mejores practicas de SEO (Search engine optimization. Optimización de motores de búsqueda). Esto significa como mejorar la manera en que se pone la información de nuestros contenidos en un sitio web para que un motor de búsqueda sepa que información hay en esa página.

4. Análisis de la competencia. Te permite ver si la estrategia tiene un punto diferenciador frente a otras empresas y cómo competimos con ellas.

5. Plataforma para bloguear. Esta herramienta está pensada para poder hacer un blog empresarial que nos permita publicar con programación de fechas con un calendario editorial y la posibilidad de programar artículos ya escritos que se publiquen en una fecha determinada.

6. Segmentación de base de datos (loop marketing). Esta herramienta es la que verdaderamente hace la "magia". Existe un historial de registros de las personas que han interactuado en tu pagina web.

7. Publicaciones y monitoreo de redes sociales. Con esta herramienta se puede crear un mensaje que se publicará automáticamente en las redes que seleccionemos y con una manera muy fácil de adaptar el mensaje a cada red social que tengamos.

8. CRM (Customer relationship management, relación con el cliente). Nos permite dar seguimiento puntual a nuestros equipos de venta con nuestros prospecto y clientes. Hará que nuestros vendedores sepan cual es el interés del cliente a través del historial de interacción.

Este software es gratuito y para saber utilizar esta herramienta es posible realizar un curso rápido.

A continuación os adjuntamos un vídeo donde se explica más y mejor sobre la herramienta que os explicamos. 

https://www.youtube.com/watch?v=9f4dgZtc9w8 

 

"Es una herramienta para tratar el marketing propio y cómo ha de madurar todo ese proceso".  "La herramienta está pensada para todo el proceso de compra, hasta que realiza una transacción."

Os dejamos con su página de facebook, por si queréis consultarla:

https://www.facebook.com/HubSpotEspanol/

Además, para aclarar un poco más la utilidad de la aplicación os vamos a hablar de algunos conceptos importantes.

 

¿¿Qué es el Inbound Marketing?? 

Es una de las grandes tendencias mas usadas en Marketing Digital. Es un método que combina técnicas de marketing y publicidad, acercándose al usuario de una forma no intrusiva y aportándole valor, además tiene la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle, mediante el contenido apropiado, hasta la transacción final.

Por tanto, esta herramienta está pensada para llevar a cabo de una forma sencilla la metodología del Inbound Marketing.

 

http://comunidad.iebschool.com/iebs/recursos-humanos-2-0/que-es-el-inbound-recruiting-y-por-que-los-profesionales-de-rrhh-deberian-estar-atentos-a-esta-tendencia/

 

¿Y por qué triunfa? ocurren dos cosas:

-"No interrumpes al usuario", como empresa, contactas con él y le muestras las opciones posibles para resolver dudas o problemas.

-Además de conseguir el objetivo final, el contacto con las personas interesadas crea un vínculo, es decir, engagement (compromiso, participación, implicación), hace que los usuarios se "convierte en fans de tu marca y hablarán bien de ti" a sus contactos y en las redes sociales. 

 

 

 

www.no3.es

 

¿Y como se pueden convertir a los visitantes en leads?

Convertir, lo entendemos como el hacer avanzar en el proceso de compra y decisión a un visitante del sitio web, hasta un estado de lead o finalmente cliente. Atraer a un visitante o cliente no es fácil, pero con una buena estrategia es posible, una gran parte de que esto ocurra es gracias al marketing. 

La metodología que se usa en el Inboud Marketing está basada en cuatro grandes fases: Captar, Convertir, Contratar o vender y Fidelizar. 

 

www.marketingonline.com

Antes de esta entrada no conocíamos este tipo de aplicaciones, ya que nunca las habíamos utilizado. Hemos recopilado información de su página web así como de la metodología que se utiliza para definir la aplicación, pero aún así nos ha resultado algo complicado entender su utilidad. 

Esperamos que la conozcáis y que os guste por si la tenéis que utilizar en un futuro próximo, eso será señal de que hemos encontrado trabajo en nuestro campo.


¡¡¡TENEMOS QUE SER LOS MEJORES!!! Se acaba una etapa de nuestras vidas, de mucho estudio y trabajo constante, de nuevas amistades, de proyectos y de aventuras... Ya queda poco tiempo para ser graduadas....

¡¡¡A POR TODAS!!!

 

 

www.mundoprimaria.com
 

..................................¿¿Sabes lo que es un MOOC??................................

Hola a tod@s nuestr@s lectores/as!!!!!! Seguimos vivas!!!

Hemos estado de mini vacaciones, pero no hemos dejado de pensar en como íbamos a plantear nuestra cuarta publicación. Queríamos algo especial y que fuera productivo, así que nos pusimos manos a la obra.

Aún no os hemos dicho de que va a tratar: MOOC!

www.aprendemas.com

  Así como se lee, tal cual; MOOC: es el acrónimo en inglés de Massive Online Open Courses (cursos online masivos y abiertos), no los conocíais? La verdad sea dicha, nosotras tampoco; pero una vez hechas las presentaciones, hemos descubierto un nuevo mundo enfocado a la formación, absolutamente de todo y de todos los niveles, hay de todo, como en un todo a 100. Hemos alucinado. 

Y por ese motivo hemos decidido hacer cada una un MOOC, diferentes entre sí, pero que nos sirvan de utilidad en alguna de las ramas de nuestro grado, buena idea no? así tenemos un 3x1 y también para aplicarlo en un futuro a la empresa. El caso, que queremos contaros un poco, como acceder a ellos, la multitud de opciones que hay, de qué tratan los que hemos elegido y cómo nos pueden ayudar en nuestra formación y también para un futuro.

www.comofuncionaque.com

Pues bien, nuestro primer reto era aterrizar en el mundo de los MOOC's porque no teníamos ni idea, encontramos varios portales donde podías acceder y consultar cualquier MOOC y si lo deseabas registrarte, por ejemplo: UniMooc, Miriadax, Aprender gratis, pero cuando encontramos Tutellus, (que es el portal de donde hemos realizado nuestros MOOC's), lo vimos claro, fácil, intuitivo, en español, con muchísisisismas opciones y gratis. LO TIENE TODO!!! Así que, nos pusimos a ello.        
                                                                                               www.tutellus.com

El primero de los MOOC's elegidos trata sobre "estrategias emocionales para emprendedores". Lo tenemos claro, si no tenemos trabajo cuando acabemos de estudiar, nos lo crearemos, por tanto seremos emprendedoras, por lo que este MOOC es muy interesante, está creado por la Universidad Politécnica de Madrid en 2012 y está estructurado mediante unos vídeos, en ellos se hablan de diversos temas, algunos los conocíamos y otros no y nos proporciona un conocimiento muy específico sobre lo que queremos formarnos. Análisis DAFO, distintos métodos de autoevaluación, liderazgo, Coaching y autocoaching, qué es el éxito y técnicas SMART.

Sobretodo nos quedamos con lo último, qué se entiende por éxito desde la perspectiva de objetivo o problema, qué nos aporta y cómo nos sentiremos después, por qué es importante para ti, debe ser una definición que nos ayude a conseguirlo, se entiende como un concepto mucho más emocional.

La técnica smart es muy útil, porque los objetivos los podemos convertir analizando si se dan las características de SMART (especifico, medible, acordado por ti, realista y planificar en fases) #RETOSERUNBUENEMPREDEDOR

En el segundo MOOC's trata sobre cómo crear un blog de éxito!! (esperamos que como el nuestro).
iestierraestella.educacion.navarra.es

 Está compuesto por tres vídeos, en los que se comenta sobre la triste realidad social y nos explica una alternativa a todo ello.

El mundo está lleno de personas que viven con un trabajo en el cual no son felices, bajo la supervisión de un jefe y todos los domingos tienen depresión solo con pensar que al día siguiente es lunes y toca trabajar toda la semana.

En la vida has dos tipos de personas; están las personas sin personalidad, sin ganas de emprender o haciendo cosas que nos les gusta, que acaban sin ir a ninguna parte; y luego hay otro tipo de personas, las que ven una oportunidad y salida y se preocupan sobre su futuro, las personas que trabajan en el Marketing online!!!!!

El marketing online está dirigido a personas que quieren o necesitan generar unos ingresos adicionales, está dirigido para personas inconformistas que buscan algo más, que quieren sentirse realizados y quieren hacer algo por su cuenta, sin tener un jefe. 

www.docepublicidad.com

Es para luchadores, personas que quieren ir más allá, también está dirigido para empresas, hoy en día el marketing online es   muy importante, no pueden vivir dejando a un lado internet, las empresas están aprendiendo a explotar constantemente, para generar nuevas audiencias.

En este MOOC's nos explica unos cuantos pilares de un verdadero blog de éxito:

1. Tener una idea, identificarla, algo que de verdad te guste, sabes más de los que crees!!! busca algo único, fresco y diferente, que te apasione. Aporta valor!
   
   
2. Crear el blog, es una herramienta, empieza por algo sencillo y poco a poco lo vas perfeccionando, nadie nace enseñado, un poco de paciencia y tiempo te vendrán bien para familiarizarte a dominar el arte del blogueo. Y acordaros el blog no es un concurso de diseño!!!!

3. Crear contenido, no basta con que sea simplemente aceptable y algo repetitivo, tiene que ser un contenido que realmente genere lectores y comunicación y ayude, aporte algo más que nadie haya aportado. Por otro lado, no seas quien no eres, ten personalidad y por supuesto tiene que ser con regularidad, plantéate la periodicidad de tus publicaciones.

4. Por supuesto os preguntareis ¿de verdad se puede ganar dinero con esto? La base de cualquier negocio es aportar valor a los demás, con tu blog lo vas a conseguir y con eso vas a generar ingresos y una satisfacción personal. Actualmente tener un blog personal o de la empresa, aporta mucho valor, más si tienes seguidores. 

Qué se necesita?

Confianza en que puedes hacerlo, tienes que creer que es posible, de que eres capaz. Pero también necesitamos paciencia y perseverancia para ello, para crear cualquier cosa se requiere de estas cosas, además de un esfuerzo extra, si queréis seguro que lo conseguiréis. Querer es poder, como dicen por ahí.

Nosotras os animamos a que creéis y ofrezcáis al mundo virtual todas las cosas que sabéis, que seguro que son muchas, tener confianza en vosotros y con paciencia seguro que podéis conseguir todo lo que os propongáis en esta vida. A por todas!! #RETOCREARUNBLOGCOMPETENTE

Por último, el tercer MOOC elegido es un "curso de habilidades emocionales para mentes inquietas"!! como os suena eso?? Está impartido por la Universidad Politécnica de Madrid en 2013.

Hoy en día, cada vez con más frecuencia nos toca trabajar en equipo, y ya sabemos que cuando es así es complicado encajar opiniones, que todos se pongan de acuerdo, llegar a un mismo objetivo, etc...

Sobretodo en puestos de la alta dirección es necesario desarrollar una serie de habilidades para tratar con sus subordinados.

Por tanto, este curso trata sobre como mejorar tus habilidades emocionales en principio en la vida profesional, que será base principal para aprender a ser un mejor profesional, pero también será una buena base para la vida personal. Este curso ayuda a desarrollar tus habilidades emocionales, pero abriendo camino a la inteligencia emocional.              www.tutellus.com

Las habilidades emocionales son aptitudes que están ligadas entre ellas y se unen en un mismo punto, comprenderse a si mismo. Y una de las habilidades emocionales más importantes es la inteligencia emocional que es una habilidad principal como dice en el curso que se desarrolla para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y en la vida profesional las decisiones y aptitudes de los demás, dando lugar a un crecimiento interno tanto de emociones como del intelecto.

En el curso nos muestra qué son las habilidades emocionales, el papel de la inteligencia emocional, nos habla de las emociones y sentimientos, de como se estructura la personalidad, del autoconcepto, de los estados del yo, de la autoestima, de la ansiedad y el estrés, de las estrategias de gestión emocional, de las necesidades humanas y de las creencias y valores. En definitiva puntos clave en los que se necesita trabajar de cara a un puesto de trabajo ya de modo general, pero en puestos de alta dirección es donde más claro se ve, en el que está bajo tu responsabilidad un grupo de trabajo con el que lidiar, teniendo en cuenta variables internas y externas, así como por ejemplo en el campo de los recursos humanos, elegir el candidato idóneo para un puesto de trabajo teniendo en cuenta su tipo de personalidad, sus aptitudes, sus objetivos y sus limites. #RETOHABILIDADESEMOCIONALES

Hemos llegado a la conclusión de que estos cursos online son muy útiles, tu formación puede crecer constantemente, ya que dispone de muchos campos y seguro que algo te inquieta y estás dispuesto a realizar algún curso, cuando tengas un rato libre o unas pequeñas vacaciones o simplemente para mejorar tu curriculum y que seas un candidato más completo y preparado. Además también creemos que deberían implantarse en las empresas como formación adicional, supone un coste muy bajo (depende del curso, los hay más caros y más económicos), el empleado puede recibir la formación cómodamente en casa y administrarse el tiempo como desee o también podrá realizarlo dentro de la empresa, si su puesto de trabajo lo permite y si dispone de las herramientas necesarias (un ordenador y conexión a internet).

Pues con esto y un bizcocho, nos despedimos hasta la siguiente entradaaa!! Esperamos que hayamos aportado valor con cada uno de nuestros cursos, y os entre la curiosidad por conocer más de ellos.

Os dejamos el enlace de la página donde nosotras hemos hecho los cursos por si queréis echarle un vistazo, ya que nos ha parecido interesante.

www.tutellus.com

www.tutellus.com

  

.....................Dropbox: Mi información por las nubes.....................

Hola a tod@s nuestr@s lector@s!!!!

Aquí volvemos de nuevo, con una nueva entrada; por cierto, alguien saben quién dijo aquello de ¿¿"el saber no ocupa lugar"?? Porque hoy en día ocupa y mucho, no creéis? 

Esta vez os vamos a hablar de una herramienta que está en la famosa nube, llamada Dropbox. La conocéis? habéis trabajado con ella? Para situarnos, vayámonos a las nubes y después descenderemos a contaros de que va.

Para empezar, vamos a hablaros de la nube: " Acumulación de partículas de polvo, humo u otras sustancias, que adquiere el aspecto de una nube y oscurece el sol o enturbia el ambiente" jajaja que no, no somos meteorólogas, no nos referimos a esa nube

http://www.freepik.com

Nos referimos a otro tipo de nube: Servidor que no podemos ver ni tocar, pero nos sirve para almacenar nuestros archivos, abrirlos, usarlos, descargarlos en cualquier momento, que nos permite tener sincronizados todos los dispositivos que queremos, aunque como requisito, es imprescindibles disponer de conexión a Internet.

http://itelkom.co/blog/index.php/2015/12/11/los-cds-y-las-usb-se-despiden-para-darle-paso-a-la-nube/

Bien, pues una vez sabemos qué es la nube, os vamos a hablar de la aplicación...

Es una de las herramientas más famosas para almacenar archivos en la nube, probablemente es el disco virtual más extendido a día de hoy.

www.dropbox.com

Esta aplicación destaca por que fue una de las primeras en almacenar archivos en la nube, pero también porque tenía la opción de compartirlo con otros usuarios, el fácil acceso a los archivos y el modo de organizarlos por carpetas, hacen que sea muy visual e intuitiva. Si se produce algún cambio en los archivos, la herramienta te avisa, bien con una notificación a tiempo real o si te comparten una carpeta, te avisa vía e-mail. Esto sucede tanto si lo realiza el creador del archivo o la persona con la que se ha compartido.

En Dropbox podemos encontrar distintos tipos de cuentas, a nivel de particular y a nivel de empresa.

A nivel de particular y de forma gratuita, hay un tipo de cuenta en la que se dispone de 2GB de almacenamiento y otra cuenta Pro que se amplía el espacio a 30GB en caso de que recomiendes la aplicación a tus amigos y que estos se la descarguen. Si se quiere más almacenamiento, deja de ser gratuito 

A nivel de empresa, no es gratuito y hay tres opciones a elegir, según tus preferencias: en la primera tienes disponible 2TB, en la segunda opción puedes tener todo el espacio que quieras, pero se requiere de 5 usuarios y en la última opción, Dropbox se compromete a ofrecer una asistencia personalizada a gran escala según las necesidades de la empresa. 

Pero como todo, tienes sus ventajas y sus inconvenientes.

En cuanto a sus ventajas, está genial poder compartir archivos con otras personas, modificarlos a tiempo real y que en ese mismo instante la otra persona lo reciba. Otra ventaja que queremos destacar en la opción de seleccionar archivos "sin conexión" aunque no se pueden descargar, solo visualizarlos.

Como inconveniente principal, destacamos la capacidad de almacenamiento reducida en la versión gratuita, ya que solo ofrece 2GB, que hoy en día con eso no tienes ni para empezar!! También destacamos, el que no se pueda modificar un archivo simultáneamente desde distintos dispositivos al mismo tiempo, ya que si uno se guarda, el otro no; sería mejor que existiera la opción de sincronizar al mismo tiempo los dispositivos y las modificaciones a tiempo real.

¿Que nos aporta Dropbox?

Nos aporta todo tipo de facilidades para poder almacenar la información que no queremos perder y sirve como copia de seguridad. Además sustituye a las memorias USB, pudiendo guardar los archivos directamente en la nube.

Nos da la posibilidad de obtener un enlace público, una URL de cada archivo o carpeta. Esto es muy útil para evitar saturaciones en bandejas de entrada o salida y servidores de correo electrónico. 

www.dropbox.com

Qué herramienta puede ser parecida a Dropbox y que nos la puede recordar por su funcionamiento y características principales? Creemos que la más parecida es Google Drive, seguro que much@s de vosotr@s la habéis usado para hacer más de un trabajo o como lugar de almacenamiento, nosotras sí y mucho.

En cuanto a sus semejanzas con DropBox, la primera es que los archivos que están guardados en la nube se pueden compartir con los usuarios que tú decidas. También coinciden en que los dos son gratuitos con espacio limitados y con la  opción de ampliar la capacidad de almacenamiento, previo pago. Por último, también coinciden ambas herramientas en que se pueden visualizar los archivos desde un modo "sin conexión". 

Google Drive dispone de características que Dropbox no tiene:

La característica más importante es que se pueden crear, editar y subir documentos, hojas de cálculo, presentaciones y formularios y luego exportarlos en otros formatos más comunes, siempre que se tenga conexión a Internet.

Otra característica es que varios usuarios pueden modificar simultáneamente los archivos a tiempo real sin que eso suponga un duplicado del archivo. El guardado es automático, por lo que nunca (o es bastante difícil) se perderá el archivo, aunque ocurra una catástrofe. Por último, destacamos el chat del que dispone la herramienta, es muy útil para comunicarte con los usuarios que estén conectados y estén modificando el archivo, aunque también hay una opción de dejar notas.

http://www.itespresso.es/wp-content/uploads/2012/04/logo-drive.jpg

No nos queremos despedir sin antes animaros a que utilicéis cualquiera de las dos herramientas, (si no las habéis usado aún), ya que os puede ayudar mucho en nuestra vida diaria y podemos sacarle mucho provecho. A nosotras, tanto Dropbox como GoogleDrive, nos ha acompañado en nuestros años universitarios.

Como última recomendación, pensamos que quizá sería buena idea unificar ambas herramientas, con todo lo bueno de cada una de ellas, quizá no esté tan lejano un DropDrive o un GoogleBox.

Toda la información que hemos desarrollado en esta entrada está sacada de la página web oficial de ambas herramientas www.dropbox.com y www.drivegoogle.com y del libro virtual de la asignatura Dirección de RRHH. 

Muchos saludos a todos y esperamos una vez más que os haya gustado nuestro post, aceptamos comentarios =)

Aquí os dejamos un enlace donde se proponen 7 alternativas a las herramientas de las que hemos hablado en nuestra entrada, os lo dejamos por si queréis echarles un ojo:

http://computerhoy.com/listas/internet/7-alternativas-gratis-dropbox-google-drive-50476?page=3

..............................El nuevo "Galerías Preciados"..........................

Hola a tod@s nuestr@s lector@s!!!!

Aquí estamos de vuelta con nuestro blog, esta vez vamos a contaros algo diferente, dejamos atrás el phubbing y nos metemos de lleno en una empresa que a todos nos suena, ya lo veréis; solo deciros que esperamos que os guste tanto o más que la primera entrada y disfrutéis leyéndola. No olvidéis dejarnos algún comentario.

Pues bien...!! Que levante la mano quien no conozca ECI? Sí, sí, ECI, venga, no nos digáis que no sabéis qué es El Corte Inglés?? No nos lo creemos.

Todos hemos ido alguna vez y está presente en todas las ciudades, pero para que conozcáis un poco mejor la empresa que hemos elegido, vamos a contaros que son los grandes almacenes líderes y referentes en España, que están de aniversario y han cumplido 75 años y aun así se mantienen como el primer día. Uno de sus objetivos es servir al cliente y buscar la forma de acercarse y ayudarle a solucionar las necesidades que tenga y según la demanda que exista. 

ECI ha continuado con su política de diversificación y ha creado nuevas marcas comerciales, que además de los grandes almacenes, también forman parte del grupo Sfera, Viajes El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, Óptica 2000, Telecor, Bricor, Seguros e Informática El Corte Inglés...

El Corte Inglés, ese gran centro de 5 plantas, ubicado en el centro de cada ciudad, en su punto más estratégico, se dedica a la venta personalizada, con personal muy cualificado y donde encuentras todo lo que buscas a un precio no muy económico, pero sabes que estás comprando calidad…bla bla bla….esto ya está pasado de moda, ahora todo lo puedes hacer desde casa y sin moverte del sofá, ECI ya tiene esa opción, no lo sabíais? Pues aquí os lo queremos contar, aunque si ponéis la radio o la tele lo podéis ver. 

En tan solo dos horas puedes recibir tu pedido con la comodidad que supone eso, no tienes que estar yendo al centro o volver otro día para recoger tu pedido!!! Lo recibes directamente en casa….pero claro, si te compras una camiseta y cuando te llega no te viene, ya la has liado!!! Te toca ir a cambiarla o quedártela a disgusto o devolverla, pero los gastos de envío ya los pagas tú (en muchas ocasiones)!! La compra online es una opción que cada vez usa más gente, aunque aún queda otra tanta que no se fía al 100% sobre todo por la seguridad. Como todo, esto tiene sus ventajas y sus inconvenientes.

ECI ahora pasa a formar parte de ese gran grupo de empresas que son Brick & Click, tampoco sabéis lo que es? Pues son empresas que tienen ventas en su tienda física y en su tienda online, así de sencillo, tienen esa doble opción. 

Más preguntas, esto por qué? pues querid@s lector@s esto es la vida tecnológica, las empresas buscan nuevas estrategias de venta y actualizarse en la venta online es una de ellas.
Por un lado, esto les aporta mayor venta, porque ya no tienen solo los ingresos de la tienda física, sino también de la virtual. Esa tienda no cierra, o sea que ofrecen una flexibilidad infinita a los clientes en lo que a horario se refiere y también cada usuario puede crear su espacio personal, además de la comodidad de comprar desde casa.

                                             ¡¡Pero ojo!! ¡¡Cuidadito!!

No todo son ventajas, por el tipo de público al que está dirigida esta empresa, hay clientes que necesitan y agradecen el asesoramiento personalizado de sus empleados, el probar un producto de forma física y necesitan la fiabilidad de comprarlo y pagarlo y llevártelo directamente a casa, y eso la venta online no lo tiene.

Y...ahora bien....

¿Qué opinas sobre la estrategia de Recursos Humanos que utiliza El Corte Inglés?. Esta empresa destaca claramente por encima de sus competidores, cuando hablamos de El Corte Inglés ya sabemos que hablamos de calidad, de atención al cliente personalizada, de fiabilidad y de prestigio. Entonces algo estará haciendo bien... ¿Cada vez que habéis comprado, habéis acabado satisfechos? Porque el principal objetivo de la estrategia que utilizan, es que el cliente siempre esté satisfecho para que tenga un buen recuerdo o una buena imagen y acuda de nuevo a comprar, además de que estos grandes almacenes nos ofertan todo tipo de productos, seguro que puedes encontrar lo que buscas, muchos productos, para una gran diversidad de clientes.

Tras analizar su estrategia, no podemos decir si es buena o mala, porque seguramente muchos aspectos debe mejorarlos, como por ejemplo su venta online, pero está claro que en este momento está trabajando en ello, por ejemplo en el servicio de entrega exprés, pero lo que sí podemos decir es que, si tiene ventas aseguradas es porque su estrategia es buena.

Creemos que esta empresa debe adaptarse a un consumidor más global y menos fiel, para aumentar sus ventas, así como también a las nuevas necesidades de las personas y de un público más joven.

Eso sí, son muy buenos en publicidad, en sus campañas tanto de verano, como de rebajas, de navidad, vuelta al cole, semana fantástica, semana del baño, semana de hogar... y un largo etc...tienen publicidad para rato y sino se lo sacan de la manga.

Podemos añadir que un gran ejemplo de una ventaja competitiva es su imagen de marca, su logo, el que todos conocemos y con el que todos la relacionamos, el triangulo verde. Esta imagen de marca hace que todo el mundo que compre o no, sepa diferenciar a estas empresas.

Después de contaros este rollo, ya podéis ver que tipo de empresa es El Corte Inglés, una empresa con una estrategia más tradicional pero a la vez adaptada a la tecnología, siempre con sus ventajas y con sus inconvenientes.

Y..... como nos encanta la música, os dejamos con una canción donde aparece nuestra empresa elegida, os invitamos a escucharla:

“La navidad la ha inventado el Corte Inglés” Melendi - mi rumbita pa’ tus pies

........................¿¿Snubbing + Phone = Phubbing?? Ok...........................

Hola a tod@s nuestr@s lector@s!!!!

No veis algo raro en esta imagen?? Algo que os llame especialmente la atención?? A continuación os lo desvelamos.

Pues bien, allá vamos, en nuestra primera entrada os queremos contar que es eso tan moderno que todos llaman Phubbing, es una mezcla del término Snubbing y Phone. Su traducción literal es desprecio y teléfono, esta palabra inglesa, con raíces australianas, explica el hecho de que una persona esté concentrada en su dispositivo móvil, tablet, ordenador u otros objetos electrónicos y olvide a la persona que tiene al lado, ignorándola literalmente.

Hoy en día las tecnologías son muy necesarias para estar en continuo contacto con el mundo, ya sea por trabajo o por ocio, pero no se pueden o no se deben traspasar ciertos limites. 

A lo largo del día podemos llegar a consultar nuestro teléfono móvil un número infinito de veces, aunque no hayamos recibido ningún aviso ni notificación, solo por tener la dependencia de consultarlo. 

El Phubbing está muy presente en nuestro día a día, en ocasiones nos ocurre que estamos reunidos con un grupo de amigos y al final terminamos ignorando a todos y concentrándonos en nuestro móvil, en nuestro mundo virtual y es ahí donde queríamos llegar, en la foto de arriba, no hay ningún dispositivo móvil encima de la mesa, no es extraño? antes, hace pocos años, unos 6-8 años si tenías móvil era para trabajar o por si recibías una llamada, hoy en día no podemos vivir sin el móvil, en las reuniones, comidas, cenas, cafés... lo primero que hay encima de la mesa, es nuestro móvil!! Quién no ha oído eso de "venga dejemos los móviles que estamos en la mesa!" 

El Phubbing puede ser algo momentáneo, pero se considera como tal a partir de tres minutos sin levantar la vista del dispositivo, pudiendo llegar a convertirse en una falta de respeto hacia los demás. Con este acto nos "auto-creamos" un aislamiento entre el mundo virtual y nosotros, olvidándonos así del mundo real. Que pasará en el futuro? Quedaremos con los amigos y estaremos en silencio y nos comunicaremos vía online? En el siguiente vídeo vemos un ejemplo:

   

¿Habéis sufrido Phubbing o hacéis Phubbing? No creéis que es mejor quedar cara a cara y contaros las cosas "en directo" en vez de a través de un chat? A quien no le ha pasado eso de enfadarse, por que se malinterpretan las cosas? Y los famosos ticks azules? Cara a cara no hay opción a leer y no responder. 

Como algo novedoso para combatir el Phubbing, es la tendencia que se ha creado de jugar a un "juego", cuando te reúnes con los amigos en un bar/restaurante, se llama Phone Stacking (apilar los teléfonos), consiste en que, en el mismo instante que te sientas en la mesa, se apilen los teléfonos en el centro de ésta y se queden ahí hasta que llegue el momento de pedir la cuenta, quien lo coja para utilizarlo será el que se encargue de pagarla, si nadie los coge, se pagará a medias. 

Lo que se pretende con este "juego" es acabar, o por lo menos intentarlo, con el Phubbing, usando otro elemento que es el dinero, para ver si éste es más "fuerte" que el móvil.

¿Eres víctima o verdugo de Phubbing?